Regolamento per la tutela dei dati personali

Regolamento per la tutela dei dati personali online di Thermo Fisher Scientific (in vigore dal... 2014)

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Per noi la protezione dei dati personali dell’utente è estremamente importante. Il presente testo riporta le procedure di gestione delle informazioni sui siti Web di Thermo Fisher Scientific e delle nostre società affiliate (di seguito indicate con il termine “Noi” o “Thermo Fisher”), con indicazioni sul tipo di dati acquisiti e monitorati, sul loro utilizzo e sui soggetti con i quali vengono condivisi. Il Regolamento per la tutela dei dati personali fornisce poi indicazioni sull’utilizzo di cookie, Web beacon e altre tecnologie eventualmente utilizzate.

Il Regolamento per la tutela dei dati personali si applica ai siti Web di Thermo Fisher Scientific collegati a questo regolamento e non si applica ai siti Web di Thermo Fisher Scientific che hanno un proprio Regolamento per la tutela dei dati personali.

Visitando i nostri siti Web, l’utente accetta i termini di questo Regolamento per la tutela dei dati personali.

Acquisizione ed elaborazione dei dati personali tramite il nostro sito Web

Quando l’utente accede al nostro sito Web, può decidere se fornire i propri dati personali. Per dati personali intendiamo le informazioni relative a circostanze personali o reali di una persona fisica identificata o identificabile.

L’utente potrà utilizzare il nostro sito Web senza fornire i propri dati personali. Non è infatti tenuto a fornire i propri dati personali come condizione per l’utilizzo del nostro sito Web, eccetto i casi in cui tali dati siano necessari per fornire un prodotto o un servizio richiesto. Quando l’utente utilizza il nostro sito Web, i dati potrebbero essere conservati per vari scopi legati alla sicurezza. Questi dati possono includere il nome del provider di servizi Internet (ISP) utilizzato, il sito Web adoperato per il collegamento al nostro sito Web, i siti Web visitati dal nostro sito Web e l’indirizzo IP dell’utente. Tali informazioni potrebbero consentire l’identificazione dell’utente, sebbene Thermo Fisher non li utilizzi a tale scopo. Infatti, i dati acquisiti di volta in volta vengono utilizzati per motivi statistici, mantenendo l’anonimato di ogni singolo utente in modo che le persone non possano essere identificate. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti ad altri soggetti per fornire all’utente prodotti e servizi richiesti o per altri scopi autorizzati, utilizziamo procedure e sistemi tecnici per assicurare il rispetto delle normative per la tutela dei dati personali applicabili.

Acquisiamo dati personali come nome, nome dell’azienda, numeri di conto, indirizzi postali, indirizzi e-mail, numeri di telefono, numeri di fax, indirizzi dei dispositivi wireless (inclusi gli indirizzi dei messaggi di testo), sesso, carta di credito e altre informazioni di pagamento, dati di acquisto, dati di accesso al sito Web e cronologia delle transazioni, credenziali del sito Web, risposte alle domande di sicurezza, cronologia dei lavori e informazioni sulle posizioni aperte, informazioni sui segmenti di mercato, mansione e funzioni professionali solo quando ci vengono forniti dall’utente tramite registrazione, iscrizione a una newsletter, compilazione di moduli e e-mail, quando è necessario per la fornitura di prodotti e servizi, per la presentazione di domande o richieste relative ai materiali ordinati e situazioni simili. Quando possibile, possiamo chiedere all’utente di fornire informazioni relative alla strumentazione di analisi del suo laboratorio.

Il nostro database e il suo contenuto sono gestiti dalla nostra società e da server o processori di dati di cui siamo responsabili e per nostro conto. Né noi né i nostri agenti trasferiremo i dati personali dell’utente a terzi, in qualsiasi forma, a meno che non ne abbiamo ottenuto il consenso o non siamo legittimati a farlo per legge.

Manteniamo il controllo e la responsabilità dell’utilizzo di qualsiasi dato personale trasferito dall’utente alla nostra organizzazione. Alcuni dati potrebbero essere conservati o elaborati su computer posizionati in altre giurisdizioni, come gli Stati Uniti, che adottano normative per la tutela dei dati personali diverse da quelle della giurisdizione dell’utente. In tali casi, ci assicuriamo che venga adottata una protezione adeguata in modo che il soggetto che elabora i dati in quel Paese assicuri una tutela dei dati equivalente a quella del Paese dell’utente.

Utilizzo di cookie e tecnologie simili

Possiamo inoltre acquisire informazioni relative all’utilizzo dei nostri siti Web da parte dell’utente tramite l’utilizzo di diverse tecnologie. Ad esempio, possiamo registrare le informazioni ricevute dal browser dell’utente, come indirizzo IP, lingua e tipo di browser, ora di accesso e indirizzi dei siti Web di riferimento, e acquisire le informazioni sulle pagine visualizzate sui nostri siti Web e altre azioni effettuate dall’utente durante la navigazione. Possiamo inoltre utilizzare tali tecnologie per determinare se l’utente ha aperto un messaggio di posta elettronica o se ha utilizzato un link contenuto nel testo di un’e-mail. Le informazioni acquisite in questo modo ci consentono di creare delle statistiche sull’utilizzo e sull’efficacia dei nostri siti Web e dei nostri prodotti software e di personalizzare l’esperienza d’uso e le interazioni con l’utente.

In questo contesto utilizziamo:

  • - Cookie per registrare le preferenze dei visitatori in modo da ottimizzare il design del nostro sito Web. I cookie sono piccoli file di dati salvati sul computer o sul dispositivo utilizzato dall’utente su richiesta di un sito Web.  Un cookie assegna un identificativo numerico univoco al browser Web dell’utente, consentendoci di riconoscerlo come “utente univoco” per gli accessi passati e di mettere in relazione l’utilizzo del sito Web con altre informazioni dell’utente come quelle sulla navigazione e le informazioni personali.  I cookie possono inoltre essere utilizzati per migliorare l’esperienza sul sito Web e per memorizzare le preferenze dell’utente (ad esempio, salvando il nome utente per permettere un accesso più semplice, mantenendo la connessione dopo aver fornito la password e salvando il contenuto del carrello degli acquisti durante la navigazione) oppure per acquisire informazioni sull’utilizzo generale e informazioni statistiche e rilevare e impedire attività fraudolente. È possibile impostare la maggior parte dei browser in modo che rilevino i cookie per poterli eventualmente rifiutare. In questo modo però, in molti casi, l’utilizzo del sito Web e di alcune sue funzionalità potrebbe essere limitato o compromesso.

La maggior parte dei browser, per impostazione predefinita, accetta automaticamente i cookie, permettendo però all’utente di controllarne la maggior parte, offrendo la possibilità di rifiutarli e fornendo informazioni su come rimuoverli. Fare riferimento alla sezione "Strumenti" (o simile) del proprio browser per avere ulteriori informazioni sul controllo dei cookie. Nella maggior parte dei casi è possibile impostare il browser in modo che avvisi l’utente prima della ricezione di un cookie, consentendogli quindi di decidere se accettarlo o meno. L’utente potrà inoltre impostare il browser per disattivare i cookie.

Alcuni dei nostri siti Web potrebbero inoltre utilizzare Web beacon o altre tecnologie per personalizzare in modo più efficace la navigazione e fornire un servizio clienti migliore. Queste tecnologie potrebbero essere adoperate in diverse pagine dei nostri siti Web. Quando un utente accede a queste pagine, viene generato un avviso della visita che non ne permette l’identificazione personale che può essere elaborata da noi o dai nostri fornitori. In genere, questi Web beacon funzionano insieme ai cookie. Se l’utente non desidera che le informazioni dei cookie vengano associate ai suoi accessi a queste pagine o all’utilizzo di questi prodotti, potrà, rispettivamente, impostare il browser per disattivarli o disattivarli nel prodotto stesso. Disattivando i cookie, Web beacon e altre tecnologie rileveranno comunque gli accessi a queste pagine, ma non potranno associare alcun tipo di informazione salvata nei cookie.

  • - Oggetti condivisi localmente come “cookie Flash”. Possono essere salvati sul computer o sul dispositivo dell’utente utilizzando Media Player o un altro software installato.  Gli oggetti condivisi localmente funzionano come la maggior parte dei cookie, sebbene non possano essere gestiti allo stesso modo.  A seconda degli oggetti condivisi localmente che sono abilitati sul computer o sul dispositivo, potrebbe essere possibile gestirli utilizzando le impostazioni del software.  Per informazioni sulla gestione dei cookie Flash, ad esempio, fare clic qui.
  • - HTML5 (il linguaggio di codifica di alcuni siti Web): può essere utilizzato per salvare le informazioni sul computer o sul dispositivo dell’utente relative alle attività sul sito Web.  Queste informazioni possono servire per determinare come gli utenti utilizzano il nostro sito Web e come possiamo migliorarlo e personalizzarlo per loro.
  • - Cache cookie, come gli eTag, possono essere utilizzati per identificare il computer o il dispositivo dell’utente come lo stesso computer o dispositivo utilizzato per accedere al nostro o a un altro sito Web nel passato.
  • - Cronologia del browser: l’analisi di questi dati ci permette di rilevare se l’utente ha visitato uno dei nostri siti Web o un altro sito Web in precedenza, determinando se il suo URL è presente nell’elenco degli URL salvati nel file della cronologia del browser Web.
  • - Impronte digitali del browser: tali dati ci permettono di riconoscere il computer o il dispositivo dell’utente come lo stesso utilizzato per accedere in precedenza al nostro sito Web sulla base di diverse informazioni separabili dal computer o dal dispositivo che, insieme, possono essere utilizzate come “impronte digitali” del computer o del dispositivo.
  • - Pixel tag (noto anche come “clear GIF” o “Web beacon”): è un’immagine di piccole dimensioni, normalmente formata da un solo pixel, inserita in una pagina Web o nelle nostre comunicazioni elettroniche che ci permette di misurare l’efficacia dei nostri contenuti, ad esempio, contando il numero di persone che visitano il nostro sito o verificando l’apertura delle e-mail da parte dei destinatari o la visualizzazione di una pagina Web.
  • - Tecnologia eTracker per acquisire i dati sul comportamento dei visitatori. I dati vengono acquisiti in forma anonima e utilizzati per scopi di marketing e per ottimizzare l’esperienza d’uso. Tutti i dati degli utenti vengono salvati utilizzando un ID utente anonimo e possono essere aggregati in un profilo di utilizzo.


Utilizzo di Adobe Analytics

Possiamo inoltre utilizzare Adobe Analytics, un servizio di analisi Web fornito da Adobe Systems Inc. (San Jose, California, USA - “Adobe”). Adobe Analytics utilizza i cookie. Le informazioni generate da questi cookie relative all’utilizzo del sito Web da parte dell’utente (incluso l’indirizzo IP) vengono trasferite e quindi archiviate in un server Adobe situato negli Stati Uniti. Nel caso di attivazione della funzione di anonimizzazione degli IP sul sito Web, l’indirizzo IP dell’utente sarà troncato da Adobe negli Stati membri dell’Unione europea o negli altri Stati che hanno aderito allo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, gli indirizzi IP saranno trasmessi a un server Adobe negli Stati Uniti e ivi troncati. Adobe utilizza queste informazioni per conto del provider del sito Web per valutare il Sito Web e creare report relativi alle attività effettuate e fornire ulteriori servizi. Adobe Analytics non unisce i dati degli indirizzi IP trasmessi con altri dati acquisiti da Adobe. L’utente può impedire l’archiviazione dei cookie tramite un’impostazione specifica nel software del browser. Tuttavia, in questo modo potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito Web.

Libertà di scelta

L’utente potrà inoltre impedire l’acquisizione dei propri dati (incluso l’indirizzo IP) e la loro elaborazione da parte di Google scaricando e installando il seguente plugin del browser: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=eng.


Utilizzo di tag di remarketing di Google

Sui nostri siti Web vengono utilizzate tecnologie di Google (tag di remarketing Google) per acquisire e salvare i dati per scopi di marketing. Questi dati consentono di creare e archiviare nei cookie dei profili utente in forma anonima. Questo sito Web viene pubblicizzato tramite soggetti terzi, incluso Google, che utilizzano i cookie per fornire pubblicità sulla base delle precedenti visite degli utenti. I dati acquisiti, ottenuti tramite la funzione del tag di remarketing, non saranno utilizzati per identificare l’utente come visitatore del sito Web senza il suo consenso. Inoltre, i dati personali non saranno uniti con il profilo utente anonimo.

Libertà di scelta

È possibile disattivare l’utilizzo dei cookie selezionando il sito Web http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ e facendo clic sul pulsante di "disattivazione".

In alternativa, è possibile accedere al sito Web di disattivazione di Network Advertising Initiative qui: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Ulteriori indicazioni sulle norme di Google sono disponibili qui: http://www.google.com/intl/eng/privacy.


Utilizzo dei plugin

I pulsanti Mi piace presenti sui nostri siti Web collegati a Facebook, Twitter, YouTube e Google Plus consentono lo scambio di dati con le piattaforme online dei rispettivi fornitori. Permettono agli utenti di Facebook, Twitter o YouTube di creare un collegamento semplice e diretto alla nostra offerta online. I dati presenti in ciascun profilo o altre informazioni degli utenti di Facebook, Twitter o YouTube non vengono in alcun modo trasferiti a Thermo Fisher.

L’utilizzo dei dati generati/trasferiti dall’utente a Thermo Fisher tramite la selezione dei pulsanti Mi piace è consentito solo agli operatori delle offerte online collegate tramite questi pulsanti. Offriamo tali funzionalità solo come servizio speciale per gli utenti di Facebook, Twitter e YouTube.

L’utente è tenuto a informarsi sul sito Web dell’operatore circa gli standard e le istruzioni per la tutela dei dati delle offerte corrispondenti (developers.facebook.com/docs/plugins/; twitter.com/privacy; www.youtube.com; https://developers.google.com/+/web/buttons-policy).

Scopi dell’utilizzo dei dati personali

I dati acquisiti verranno utilizzati solo per fornire all’utente i prodotti e i servizi richiesti oppure per altri scopi autorizzati dallo stesso, se non diversamente previsto dalla legge.


Diritto di accesso e correzione dei dati

L’utente ha il diritto di rivedere e correggere qualsiasi dato personale salvato nei nostri sistemi, qualora ritenga possa non essere aggiornato o corretto. Per farlo dovrà inviare un’e-mail all’indirizzo indicato o contattare il responsabile per il trattamento dei dati all’indirizzo riportato di seguito.


Diritto di cancellazione

In qualsiasi momento l’utente ha il diritto di revocare il consenso all’utilizzo futuro dei propri dati personali. Dovrà inviare un’e-mail all’indirizzo indicato o contattare Thermo Fisher all’indirizzo riportato di seguito.


Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario per fornire il servizio richiesto o per il periodo autorizzato dall’utente, fatta eccezione per i casi previsti dalla legge (ad esempio, in presenza di un procedimento legale).


Sicurezza

Pur impegnandoci per tutelare la sicurezza e l’integrità dei dati personali sensibili acquisiti tramite il sito Web con l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate, a causa della natura di Internet come mezzo di comunicazione globale aperto, non siamo in grado di garantire che tali informazioni, durante la trasmissione online o l’archiviazione nei nostri sistemi o in altro modo, siano protette in modo assoluto da attacchi esterni, come quelli degli hacker.

Quando l’utente comunica con noi tramite e-mail, SMS o moduli online come la funzione “Contattaci” presente sul sito Web, dovrà ricordare che la trasmissione potrebbe non essere sicura.  Un soggetto terzo potrebbe visualizzare le informazioni inviate in transito tramite i canali indicati.  Thermo Fisher non sarà responsabile per la divulgazione delle informazioni dell’utente per errori o attività non autorizzate di soggetti terzi durante o dopo la trasmissione.

Quando crea un account sul nostro sito Web, l’utente è responsabile per la protezione della password e per qualsiasi attività posta in essere con l’utilizzo delle credenziali dell’account, siano essere autorizzate o meno.  L’utente dovrà comunicare a Thermo Fisher qualsiasi utilizzo non autorizzato dalla password o dell’account o qualsiasi violazione della sicurezza.

Se riteniamo che la sicurezza delle informazioni personali acquisite possa essere stata compromessa, cercheremo di comunicare all’utente qualsiasi sviluppo in merito.  Se è necessario inviare una comunicazione, Thermo Fisher si impegna a contattare l’utente al più presto in base alle circostanze.  Se Thermo Fisher ha a disposizione l’indirizzo e-mail dell’utente, la comunicazione verrà effettuata tramite posta elettronica.  L’utente accetta l’utilizzo della posta elettronica come mezzo per tali comunicazioni.  Se invece preferisce l’utilizzo del servizio postale statunitense, dovrà inviare un’e-mail all’indirizzo privacy@thermofisher.com.


Bambini

Non acquisiamo in modo consapevole i dati personali da bambini senza invitarli a richiedere l’autorizzazione preventiva dei genitori, se richiesta dalla legge. Utilizziamo e trasmettiamo i dati personali dei bambini solo nel caso in cui sia consentito dalla legge per richiedere l’autorizzazione dei genitori conformemente alla legge o alla disciplina applicabile oppure per proteggere i bambini. La definizione "bambino" o "bambini" si basa sulla normativa applicabile e sugli usi locali.


Siti Web collegati

Il presente sito Web potrebbe contenere link, banner, widget o pubblicità che rimandano ad altri siti Web. Non siamo responsabili per tali siti Web. Saranno i loro regolamenti per la tutela dei dati personali (non il nostro regolamento) a disciplinare l’acquisizione e l’utilizzo dei dati personali dell’utente.  Invitiamo gli utenti a leggere le informative sulla privacy dei singoli siti Web dopo l’accesso per avere informazioni sul trattamento dei loro dati da parte di questi soggetti terzi.


Modifiche al Regolamento per la tutela dei dati personali

Rivediamo periodicamente il Regolamento per la tutela dei dati personali e, di tanto in tanto, potremmo apportare delle modifiche al testo. Invitiamo gli utenti a leggere il presente documento con una certa frequenza per essere informati sulle eventuali modifiche.


Contattaci

Per ulteriori informazioni, domande, commenti o reclami relativi al Regolamento per la tutela dei dati personali, contattare


Thermo Fisher Scientific Inc.
81 Wyman Street
Waltham, MA U.S.A.
e-mail: privacy@thermofisher.com