Sobre nosotros
Por cuestiones de elección y comodidad, el canal de Fisher Scientific es su distribuidor científico
El canal de Fisher Scientific es el principal distribuidor científico y ha definido una elección y una comodidad incomparables durante más de un siglo. Centrados ante todo en ofrecer soluciones innovadoras pero eminentemente prácticas, hemos desarrollado un cartera exhaustiva de productos químicos, equipos y suministros de laboratorio, productos de seguridad y servicios.
Esta cartera pretende ayudar a nuestros clientes a aumentar la productividad y fomentar la innovación en distintos sectores, incluidos los sectores farmacéutico y biotecnológico, laboratorios de diagnóstico clínico y de investigación, hospitales, universidades y organismos gubernamentales, así como en el análisis ambiental y el control de procesos industriales; todo ello con una mayor comodidad y eficiencia nunca vistas.
Más
Nuestras soluciones comerciales y áreas de interés
Áreas de interés personalizadas
Sea cual sea el tipo de negocio, disponemos de expertos para ayudarle en la elección de su producto.
Visite el apartado de las áreas de interés de nuestra página web para ver la información correspondiente
a su negocio y ámbito de investigación:
Explore los productos por disciplina o aplicación, como genómica, proteómica, biología celular y microbiología, o por marca. Encuentre nuestras ofertas sobre Life Sciences o consulte nuestros productos destacados sobre Life Sciences. Utilice nuestra herramienta de búsqueda de anticuerpos.
Explore fácilmente por aplicación: ciencias analíticas, investigación o reactivos biológicos. Obtenga información sobre nuestros servicios químicos o utilice nuestra herramienta de búsqueda de estructuras químicas.
Explore los grupos de productos que se utilizan durante las distintas etapas de un flujo de trabajo de cromatografía, como disolventes, patrones, columnas, viales y cierres, así como papeles de cromatografía. Explore dentro de las marcas específicas para encontrar los productos que está buscando.
Si trabaja en los sectores de:
- Seguridad alimentaria, bebidas y agricultura
- Laboratorios de diagnóstico y dispositivos médicos
- Acumulación de energía, soluciones de movilidad y baterías
- Productos químicos, materiales de rendimiento y cosmética
tenemos soluciones para usted. Visite nuestra minipágina web del sector industrial para encontrar folletos del flujo de trabajo correspondiente y otras herramientas de búsqueda de productos que le ayudarán a encontrar los productos que necesita.
El canal de Fisher Scientific puede ayudarle y proporcionarle una gama completa de productos, servicios y soluciones en todo el flujo de trabajo de descubrimiento y desarrollo de fármacos. Visite nuestra minipágina web sobre BioPharma para obtener más información sobre cómo el programa SureTRACE puede ofrecerle acceso garantizado a los certificados y notificaciones de cambios.
Soluciones eBusiness
Disponemos de soluciones digitales que le harán ahorrar tiempo. Tanto si utiliza Punchout como EDI, podrá:
- Reducir los costes indirectos mediante la automatización de sus procesos
- Aumentar la precisión
- Agilizar las entregas
Podemos crear flujos de aprobación de pedidos para ayudarle a controlar los gastos. Nuestro equipo de soluciones electrónicas puede ayudarle con la implantación.
Shop Window
Nuestro Shop Windowes es un catálogo web dinámico y completamente interactivo que ofrece:
- Disponibilidad de existencias en tiempo real
- Fichas técnicas de seguridad
- Certificados de productos
- Herramientas de búsqueda de productos
- Herramientas de búsqueda de anticuerpos
- Herramientas de búsqueda de estructuras químicas
- Paneles de cuentas
Los clientes tienen confianza en nuestra oferta de comercio electrónico, más del 70 % de nuestros pedidos en todo el mundo se realizan online.
Para obtener más información sobre cómo utilizar nuestro Shop Window, visite nuestro centro de ayuda y soporte
Red europea de atención al cliente y distribución
Servicio de atención al cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle con:
- 300 agentes
- 13 idiomas cubiertos
- Seis centros que dan servicio a 15 países
Procesamiento de más de 2,5 millones de líneas de pedidos al año, es decir, ¡casi 10.000 líneas cada día laborable!
Visite nuestro centro de ayuda y soporte
Red de distribución de primera clase
Ocho centros de distribución gestionan nuestras entregas con uno de nuestros 925 camiones o un transportista aprobado garantizando que su producto llegue de forma rápida y segura.
Ofrecemos envíos unificados y programados con seguimiento y localización Los albaranes con código de barras con su propia referencia facilitan la reserva en curso. Los más de 60.000 metros cuadrados de espacio de almacén en Europa proporcionan espacio para nuestras amplias existencias Nuestras capacidades de almacenamiento incluyen instalaciones para productos inflamables peligrosos, productos oxidantes y tóxicos así como un entorno controlado y almacenamiento refrigerado. Todo ello garantiza la calidad constante de nuestros productos.
Más información
Soporte sobre el terreno
- Más de 320 responsables de ventas sobre el terreno con amplios conocimientos técnicos ofrecen soporte y recursos para ayudarle a tomar sus decisiones de compra.
- Disponemos de especialistas con calificaciones técnicas y experiencia real en el laboratorio preparados para comprender sus aplicaciones y que ofrecen experiencia práctica y asesoramiento de productos. Segmentados por tipo de negocio, comprenden los retos específicos a los que se enfrenta.
- Los directores de Industria y los gerentes de ventas garantizan que se cumplan las necesidades en un nivel estratégico
Ubicación de los almacenes
Centros de atención al cliente
Geel, Bélgica Pardubice, República Checa Illkirch, Francia Schwerte, Alemania Langenselbold, Alemania Dublín, Irlanda Milán, Italia Vilnius, Lituania Bleiswijk, Países Bajos Landsmeer, Países Bajos Barcelona, España Madrid, España Gotemburgo, Suecia Loughborough, Reino Unido 
Todos los países reciben representación de administración de cuentas directa. Cuando no se muestra un centro de distribución o de servicio de atención al cliente, el país recibe los servicios del centro más cercano indicado
Proporcionamos servicio de atención al cliente y asistencia de logística a todas las ubicaciones a través de las instalaciones en Schwerte
Fisherbrand
La gama Fisherbrand™ es la base de más de 11.000 productos con la garantía de adaptarse a todas sus necesidades. No hay hueco en su laboratorio que no sea un lugar perfecto para nuestros equipos, instrumentos y consumibles. Le invitamos a conocer nuestra gama Fisherbrand y descubrir cómo puede ofrecerle productos de gran valor que pueden simplificar la vida en su laboratorio.
Tal es nuestra confianza en nuestros productos de Fisherbrand que ofrecemos una garantía de satisfacción del 100 %.
También forma parte de la gama de Fisherbrand
Asistencia normativa y cumplimiento en Europa
Mientras mejoramos constantemente la calidad de nuestros productos y servicios, también garantizamos un cumplimiento normativo mundial. Nuestro equipo europeo de asistencia normativa y cumplimiento puede ofrecer asesoramiento y asistencia sólidos en relación con el cumplimiento del producto y proporcionar información necesaria que incluye:
- Fichas de datos de seguridad
- Certificados de conformidad
- Entrega segura de mercancías peligrosas
Todos los centros del canal de Fisher Scientific mantienen los certificados y registros apropiados requeridos por los organismos normativos de los mercados en los que comercializamos nuestros productos. Estos certificados son parte de nuestro compromiso con la excelencia y con la mejora continua en materia de calidad. Les dan a los clientes la seguridad de que un organismo normativo externo nos audita regularmente. Dada la diversidad de nuestra red en todo el mundo, nuestros centros pueden contar con distintos certificados ISO de acuerdo con las siguientes normas:
Sostenibilidad
El canal de Fisher Scientific está dedicado a ofrecer soluciones sostenibles para ayudarle a reducir su huella ambiental.
Obtenga más información sobre nuestro programa de sostenibilidad