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Foire aux questions

Comment consulter le statut de ma commande ?

Cliquez sur le lien “Suivi de commande” au-dessus de la barre de recherche bleue ou connectez-vous à votre compte Web et sélectionnez “Consulter le statut d'une commande” dans le menu déroulant “Mon compte”.

Comment créer un profil ?

Sélectionnez “S'inscrire pour ouvrir un compte” à partir du menu déroulant “Mon compte” dans la barre bleue située dans la partie supérieure du site. Vous devez d’abord demander l’ouverture d’un compte client si vous ou votre établissement n’en possédez pas encore. Si vous possédez déjà un compte client et que vous connaissez votre numéro de compte, connectez-vous à un compte Web.

Comment profiter d’une promotion ?

Commandez les produits éligibles à une promotion et suivez les instructions de la page de la promotion. Vous aurez besoin de votre preuve d’achat et vous devrez peut-être sélectionner les produits porteurs de l’offre.

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